Come funziona il servizio di Teleassistenza erogato da BOR?

Il Team BOR INNOVA

Scopri come funziona il servizio di Teleassistenza erogato da BOR!

Attiva l'audio del video e ascolta l'esperto BOR INNOVA: l'ingegnere di intelligenza artificiale Mario Baldi, che spiega come è possibile ottimizzare le prestazioni degli operatori con l'applicazione delle moderne tecnologie e protocolli VoIP.
Gli operatori BOR ricevono videochiamate dai sistemi videocitofonici degli impianti attraverso connessioni criptate, e sono così in grado di fornire una prima accoglienza, di garantire l'accesso a persone autorizzate e, ad attività chiusa, regolare l'accesso straordinario alle infrastrutture come da protocollo concordato con il cliente.
Durante il regolare orario lavorativo invece, le chiamate sono veicolate alle postazioni interne, videotelefoni, tablet o applicazioni mobili.
Il cliente non dovrà più preoccuparsi della gestione della propria attività notturna o nei giorni festivi.
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